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上海空运物流客服标准化服务

作者:wudan 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2012/2/17 13:57:52

上海空运物流客服标准化服务:记者从上海国际空运机场获悉,今天美兰机场迎来了本年度的国际空运,距离1000万仅一步之遥,据了解,自10月份冬春航班换季以来,上海空运机场航班起降架次、进出港人数呈现出大幅度增长态势,目前每日进出港航班量平均在250架次左右,进出港人数每日保持在3.4万人次左右,根据航空货运公司在随着春运的到来愈加迅猛。

近日,世界各机构下调了今明两年全球经济增长的预期,上海空运物流公司认为,受全球经济大环境的影响,国际空运市场需求增长还会放缓,而明年仍处在交船的高峰期,市场供求关系比较紧张,市场还存在不少不确定因素。 

上海空运物流公司认为,改善IT系统,推广客服标准化服务,对客户的各种需求作出快速反应,提供一站式服务,从细节上切实提升服务水平,从目前来看,中国第三方上海国际空运物流企业整体落后于国际领先第三方物流企业。

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