空运公司现在的信息时代以客户为中心的模式正在逐步壮大，将会并存发展，在社交网络营销平台上，展开低成本高效率精准互动的个性化营销，已经慢慢形成规模，迎合了互联网时代的变化，充分发挥空运公司平台的有利资源推动整条供应链与消费者直接交易，发展全球化、集中化、大型化、高速化，注重空运公司战略目标的制订网络的设计。
通过供应链式的运作方式，为客户提供高效率、低成本的增值服务成为现代空运行业发展的新趋势，与此同时，与相辅相承的信息化流也跃入了崭新的发展阶段，信息化的发展的内涵由原来的单一流向，经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展，信息管理已涵盖了空运公司管理活动的方方面面，那些提供个性化、密集客户服务的公司需要外包合作伙伴具有灵活、敏捷的服务交付模式。
相反地，那些在价格上进行竞争的公司或公司内部的供应链部门需要精简、具运营效率且低成本的合作伙伴，这样的开放型区域化的，同时可以与世贸组织的多边原则相容，并支持共赢的全球自由化进程，提高空运公司的速度和效率。最后，整合空运行业资源，在自由竞争的基础上，自主统筹规划企业运营规则，减少冗杂的线路，提高运营效率，当当使用凡客的物流系统，就是个双赢的模式。
